RBA

1. Objecte del procediment
Avaluar i validar que cada Proveïdor haurà de tenir capacitat demostrada per realitzar els subministraments, complint tots els requisits de les especificacions i ordres de compra requerits per RBA.

2. Àmbit d’aplicació
Valorar i avaluar en origen la capacitat dels proveïdors per assegurar la seva qualitat, establint que s’haurà d’arribar amb el Proveïdor a una entesa clara en matèria d’assegurament de la qualitat, proposant com un dels mètodes que “RBA confiï en el sistema d’assegurament de la qualitat del proveïdor”.

3. Definició i objectiu del procés d’homologació
L’homologació té com a objectiu principal certificar a RBA que el proveïdor compleix amb els requisits per garantir en el futur “La qualitat del producte, la qualitat del servei i la qualitat de la informació” que precisa RBA, i que estableix la seva política de proveïdors, dins del rang i tipus de servei adquirit.

4. Qüestionari i bases per a l’avaluació d’un proveïdor
- Activitat i productes.
- Organització i funcionament.
- Potencial tècnic: desenvolupament, disseny, investigació, experiència, etc.
- Potencial industrial: mitjans de producció, instal·lacions i sistemes de manteniment.
- Capacitat de producció i nivell de disponibilitat de la mateixa.
- Situació econòmica i financera.
- Nivell de control i inspecció de qualitat.
- Existència de la gestió i de l’assegurament de la qualitat.
- Organització i nivell del Departament de Servei al Client.
- Nivell de relacions laborals.

5. Etapes del procés d’homologació

5.1. Selecció prèvia
Aquest primer contacte es realitzarà a les oficines de RBA amb cita prèvia. El Proveïdor podrà identificar-se i presentar la seva empresa. Si els productes que representa están d’acord amb les necessitats de RBA, se li sol·licitarà una oferta, per tal que pugui realitzar-se una valoració del conjunt d’aspectes que es precisen per al coneixement del Proveïdor i les característiques tècnico-econòmiques del producte sol·licitat.

5.2. Avaluació potencial
L’avaluació d’un Proveïdor es realitzarà respectant al màxim un codi preestablert i s’haurà de tenir en compte la integritat, la discreció, la confidencialitat, la propietat industrial, la propietat intel·lectual i, sobre tot, la transparència de les actuacions.
Aquesta avaluació, es realitzarà a les instal·lacions del proveïdor, en una visita prèviament concertada.
Els elements a avaluar són els descrits en l’apartat quatre d’aquest procediment.

6. Resultat de l’avaluació
El resultat de l’avaluació permetrà homologar o no a un proveïdor, validant o no la seva capacitat per complir els futurs compromisos de subministrament en les condicions exigides i d’acord amb els barems prèviament establerts per RBA.
Classificació segons els resultats obtinguts:
Qualificació A: Ha de superar el 80% dels punts exigits. El Proveïdor és acceptable per al subministrament. Proveïdor homologat.
Qualificació B: Ha d’aconseguir el 70% dels punts exigits. El Proveïdor és potencialment acceptable per al subministrament. Requereix ajustaments menors. Proveïdor condicionalment homologat.
Qualificació C: No supera el 55% dels punts exigits. El Proveïdor no és acceptable per al subministrament. Requereix grans ajustaments. Proveïdor no homologable.
Qualificació D: No supera el 45% dels punts exigits. Al Proveïdor no se’l pot qualificar. Requereix introduir sistemes bàsics.

7. Validació de l’homologació
Fins que un Proveïdor aconsegueixi la “Qualificació A” (provisionalment i condicionalment podrà admetre’s una "Qualificació B”) no procedeix efectuar-li una comanda.
Una vegada realitzada la primera comanda i, segons les necessitats de RBA, es procedirà a la validació de l’homologació, comprovant que es compleixen rigurosament les especificacions de RBA en un període no inferior a tres mesos ni superior a sis.